แอป / Mobile
kknd2 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณระบุเมื่อยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำมาใช้เพื่อให้บริการบัญชี ประมวลรายการผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer และเพื่อแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อให้กับผู้ให้บริการระบบที่ทำงานร่วมกับเราในการประมวลผลรายการหรือตรวจสอบบัญชี เฉพาะเท่าที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดสิทธิ์เพิ่มเติม เช่น สิทธิ์การลบหรือโอนข้อมูล คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ได้ทันที การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว และสิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นที่คุณอยู่
นโยบายนี้มีผลกับทุกส่วนที่คุณโต้ตอบกับ kknd2 โดยตรง ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำรายการ การใช้งานบัญชี และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางพื้นที่ที่นโยบายนี้ไม่ครอบคลุม เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตนเอง รายละเอียดด้านล่างแสดงขอบเขตแต่ละด้านอย่างชัดเจน
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงกิจกรรมในบัญชีของคุณทุกครั้งที่ใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถือหรือเว็บ
ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ในส่วนที่เราประมวลผลโดยตรง
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หมวดเกมที่คุณเปิด หรือหน้าที่คุณเยี่ยมชม อาจถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ไม่ใช่เพื่อขายต่อ
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกม มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตของเรา
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ในบางกรณีอาจรวมถึงการขอลบข้อมูล การขอโอนข้อมูล หรือการคัดค้านการประมวลผลบางประเภท หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ วิธีที่ตรงที่สุดคือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราและระบุคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่ถูกต้อง การขอข้อมูลบางอย่างอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บอยู่ หรือส่งคำขอโดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งทีมงานพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการให้ตามขั้นตอนการยืนยัน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
สำหรับคำขอที่ซับซ้อนขึ้น เช่น การลบข้อมูลหรือโอนข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายและกฎหมายที่ใช้บังคับ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมรับคำขอและตอบกลับตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
เปิดหน้าต่างแชทจากในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา แล้วแจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนต่อไป
ส่งคำขอของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี คุณสามารถตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลพื้นฐานของคุณได้โดยตรงจากที่นั่น โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีม ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำออกไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ซึ่งช่วยปกป้องข้อมูลในระหว่างการทำรายการและการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แม้ว่าบางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ครบถ้วนหากปิดคุกกี้ทั้งหมด
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อได้รับคำขอที่ถูกต้อง ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนตัว
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งาน ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติรายการในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินบัญชีและประมวลรายการของคุณเท่านั้น
ข้อมูลที่เกิดจากการทำรายการผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเราไม่เก็บข้อมูลธนาคารเต็มรูปแบบไว้ในระบบของเรา
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม หากคุณต้องการยื่นคำขอ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการระบบที่ทำงานร่วมกับเราเฉพาะที่จำเป็น และภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง